曼联严打黄牛误伤数千季票持有者 官方承认低估账户共享规模

8月5日讯 曼联俱乐部承认，在启动打击“黄牛票”调查前，他们低估了球迷共享账户信息的普遍程度，导致部分忠诚支持者账户被限制。俱乐部在7月30日球迷论坛上承认调查执行方式存在失误。

上个月，曼联启动审查程序，锁定一批存在可疑活动的账户。极端案例中，单台设备登录了1088个账户。审查触发门槛为：3月至6月期间，单台设备登录7个或以上账户。而俱乐部数据显示，持票人平均使用设备数仅为1.2台。

数千账户受限 六岁儿童季票被锁

据BBC体育报道，此次行动导致数千名球迷账户受限。一位母亲透露，她6岁儿子的季票也被冻结。曼联在官方声明中承认，许多球迷是在自认为合理的情况下共享登录信息，俱乐部低估了这一行为的普遍程度。

曼联官方声明称：“俱乐部承认，这一流程可能给部分忠诚的支持者带来了困扰。我们低估了共享账户用户名和密码的普遍程度，也意识到部分球迷可能觉得自己受到了不公正的对待。许多球迷是在自认为合理的情况下共享账户登录信息的，而我们此前并未预料到这种情况会如此普遍。”

大量账户已解封 没收季票仍归球迷

曼联表示，在大量案例中，球迷已提供令人满意的解释，相关账户限制已解除。俱乐部强调，只有证据表明存在有组织的黄牛行为、系统性违规滥用或牟利活动时，才会没收季票。

曼联声明称：“毫无疑问，这一调查过程揭露了大量且有组织的黄牛行为，这使我们能够将球票从黄牛手中收回，并重新交还给真正的球迷。其中一个案例就发现单台设备登录了1088个账户。但我们也认识到，此次调查的沟通方式及其对部分忠诚球迷所造成的影响，确实引发了他们的沮丧与困扰。”

曼联补充道，许多球迷共享账户是出于实际考虑，例如帮助亲友管理购票申请和门票。但共享完整账户访问权限，会让账户持有人失去控制权、危及数据安全，并导致俱乐部难以追踪实际控制者和最终使用者。

调查仍在进行，球迷需在14天内回复。曼联特别强调，任何被没收的季票都将重新作为季票分配给球迷，绝不会转作企业招待套餐出售。